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石油工业服务提供商

从静态内容到数字文档:员工参与和告知

数字内容开发
企业学习与绩效
γ
信息技术

世界最大的石油工业产品和服务供应商之一,这个有着100年历史的组织有超过75个,000名员工和数百家子公司,品牌,以及世界各地的部门。

挑战

这家跨国公司每年生产大量的技术培训文件,从产品手册和服务技术指导到客户服务培训和员工手册。

更新的费用,印刷,而且分发培训文件过于繁琐,物理打印输出制作起来既麻烦又耗时,在打印版本之间搜索信息几乎是不可能的。

决心降低成本,满足精通数字技术的劳动力的需求,这个组织不仅致力于从印刷走向数字,但是从印刷到移动。它设想了通过支持交互内容的平板电脑可访问的技术培训手册的便携式版本。

解决方案

Aptara设计了一个数字内容生产和交付解决方案:

  1. 将大量打印文档转换为HTML5-a smart,灵活的,和一致的数字格式
  2. 重新设计和开发包含交互式模块的内容,以增强用户参与并改善学习结果
  3. 设计和构建了一个定制的eReader/app交付平台:
  • 跨平台工作,从移动平板电脑到台式电脑
  • 包含一个“书架“住房和组织所有手册
  • 启用跨整个库的信息搜索和检索
  • 包括交互式嵌入式视频,动画,自我评估测验,实时反馈
  • 跨多个设备同步内容,电竞菠菜网站在线和离线
  • 支持书签,收藏夹,笔记,图像和视频库,词汇表
  • 为了安全起见,在https://上使用数据加密和传递

结果

从印刷到数字的转变使得这家公司的员工无论何时何地需要基本信息。它还增加了培训材料的使用和价值,提高了工作绩效,所有这一切都显著降低了成本。

Aptara的eReader交付平台扩展了该客户对数字技术的使用。它提供:

  • 取消打印,航运,以及相关的人工成本
  • 方便的移动访问和BYOD(自带设备)功能电竞菠菜网站
  • 快速文档更新
  • 易于分发新文档版本
  • 为新产品和收入流轻松调整内容
  • 内容消费增加
  • 提高员工的参与度和忠诚度
  • 通过全图书馆搜索引擎提供全面的搜索能力